Recomendações
Este Aviso de Privacidade ora estabelecido está sujeito a alterações, a qualquer tempo, motivo pelo qual recomenda-se sua periódica verificação.
Por motivo de segurança, recomenda-se aos usuários que mantenham os softwares e demais dispositivos de proteção de seus computadores sempre atualizados, tais como sistema operacional, firewall pessoal, sistemas antivírus e antispyware, e adotem boas práticas de segurança da informação.
A segurança das senhas de acesso do usuário é fundamental para a proteção de suas informações pessoais. Qualquer um que tenha acesso a elas poderá não só ler, usar ou alterar os dados do usuário, mas também realizar ações maliciosas em seu nome. As senhas são únicas, intransferíveis e de inteira responsabilidade de cada usuário, que deverá mantê-la sob sua guarda e controle. A ENGIE Brasil recomenda a escolha de uma senha forte, com pelo menos oito dígitos, que inclua a combinação de números e letras sem relação com dados óbvios ou pessoais do usuário (como nome, sobrenome, e-mail, data de nascimento, etc.). Também recomenda-se que cada usuário altere sua senha periodicamente, mediante procedimentos específicos disponibilizados nos websites, e não permita que ela seja conhecida por terceiros, até mesmo por seus parentes.
Os usuários sempre devem encerrar a sessão (efetuar o logoff) antes de sair dos websites ou dos serviços autenticados da ENGIE Brasil, a fim de evitar que outros usuários de um mesmo equipamento acessem suas informações.
A ENGIE Brasil não encaminha e-mails solicitando senhas, dados pessoais, números de cartões ou frase secreta de seus usuários. Da mesma forma, a ENGIE Brasil não encaminha e-mails contendo arquivos ou links para cobrança de dívidas. Caso o usuário receba e-mails enviados por desconhecidos nesse sentido, deve imediatamente comunicar a ENGIE Brasil sobre a ocorrência, por meio de um dos endereços constantes do Item Contato, abaixo.